Non riconosce piú l'account gold premium (promo Vodafone)

[user-removed]

Qualcuno riesce a risolvere questo problema per me?io ho fatto tutte le prove:
cancellazione dati, disistallazione e reinstallazione dell'app senza alcun risultato positivo.
Vodafone sostiene che è sempre attivo l'abbonamento premium per un anno, mi hanno confermato il giorno d'attivazione il 17 febbraio 2016. Per un anno dovrei avere Spotify premium, quindi la scadenza è febbraio 2017. mi avete disattivato la premium pur avendola ancora attiva! Aggiungo in allegato foto di offerte attive sul mio numero da myVodafone.

[Gius4]

A me è successa la stessa cosa, hai trovato qualche soluzione?

[user-removed]

Ciao..mi sono messo in contatto con il 190 che ha aperto un protocollo segnalazione e risoluzioni errori a spotify Italia! Mi hanno già confermato, la Vodafone, che entro e non oltre le 72 ore verrà ripristinato il mio account Spotify premium!...spero vada tutto a buon fine..ti farò sapere gli esiti! 😉