Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Who Me Too'd this topic

Se realizo el pago pero mi cuenta no sirve

Quisiera saber cual es el problema y como puedo solucionarlo!! Hasta el día de antier lunes 16 de noviembre todo estaba a la perfección, pero el día de ayer me llego un correo de spotify que decía: como no pudimos tomar tu pago, hemos puesto tu suscripción en pausa por el momento!! Me da la opción de obtener premium nuevamente, pero al poner mis datos de la tarjeta me dice que no se puede!! Que es lo que tengo que hacer para que funcione de nuevo!!??
Who Me Too'd this topic