Error en Plan Familiar

[SergioVelasco]

Recientemente Spotify canceló el plan familiar a mi y a mi hermano. Mi hermana, que es la administradora de la cuenta, nos volvió a enviar las invitaciones, sin embargo, al momento de llenar el formulario de la dirección y el Código Postal, Spotify indica que la dirección no coincide, pese a que los 3 vivimos en el mismo domicilio. Asumimos que estamos escribiendo la dirección de manera diferente a la que declaró mi hermana, pero ella no puede verificar esto para que nosotros declaremos la mis.a dirección. No sabemos qué o como declaró nuestra dirección, ni sabemos como verificar esto.

Que podemos hacer al respecto? Seguí.OS pagando la mensualidad pero ni mi hermano ninguno puede usar la versión premium.

[user-removed]

A mi tambien me pasa 😕