Ik betaal voor Premium, maar ik heb nu alleen toegang tot een Free account

[yfkejong]

Hoi,

Ik betaal al vanaf 27-06-2016 voor Premium en heb vorige maand (27-07-2017) dan ook keurig betaald, maar ik krijg ineens reclame tussendoor en overal staat aangegeven dat ik een Free account heb. Is het mogelijk dat mijn Premium account uit zichzelf is opgeheven of gaat er iets mis? Ik heb al meerdere keren uitgelogd op zowel mijn computer als mijn telefoon maar dit werkt allemaal niet. Tot voor kort deed hij het nog goed!

Ik hoop dat iemand een oplossing voor mij heeft.

[Royheesakkers]

Bij mij ook zo

[Hans61]

Ik heb sinds kort ook dit probleem. Hoe kan ik dit oplossing zonder mijn account op te zeggen?

[Geertjan1970]

Hoi,

Ik heb hetzelfde probleem. Kun jij me aangeven of het bij inmiddels is opgelost en zo ja hoe ?