Problemas log in por país, pero no he cambiado de país nunca!

[patri_balmaseda]

Hola, 

Llevo varios meses sin poder usar spotify en nuevos dispositivos porque cuando voy a iniciar sesión me dice "Tú país no coincide con el establecido en tu perfil. Para seguir utilizando Spotify, actualiza tu perfil o mejora tu cuenta Spotify. (Códifo de error 408)".

El problema está en que yo no he cambiado de país. Estoy accediendo a mi cuenta desde España y en mi perfil se indica España. ¿Cuál es el problema entonces? No sé qué hacer... Estoy logeada en mi TV y en mi tablet porque tenía las contraseñas guardadas, pero no puedo ni en mi nuevo teléfono ni en mi nuevo ordenador.

Mil gracias!

[Alejandro_C]

¡Hola @patri_balmaseda, gracias por escribir en la Comunidad!

Nos gustaría saber si has intentando ingresar a tu cuenta desde tu nuevo ordenador y teléfono utilizando una red de WiFi diferente y ver si funciona, ¿podrías intentarlo?

Quedamos atentos a tu respuesta.