Não consigo entrar no spotify pelo app no android

[ALLcwb]

Boa tarde,

À dois dias tento acessar minha conta e não consigo.
Colocando nome de usuário e senha para logar, a seguinte mensagem é passada: "voce ja criou uma conta com este endereço de email spotify"
Mas eu estou tentando logar, e nao fazer uma conta nova. Como isso é possível?

Já estou inpaciente, até porque a equipe Spotify não possui um suporte de fácil acesso.

Procurei em vários lugares aonde poderia entrar em contato com a equipe, mas infelizmente não encotrei nada referente a suporte, apenas algumas sugestõs de dúvidas, o que não resolve muita coisa.

Atenciosamente,

ALLcwb

Alexandre Lima

[fabiogarga]

Estou com o mesmo problema.

[ewertonmin]

Olá! Estou com o mesmo problema. Como você resolveu?

[alteviresteves · Accepted solution]

Para que serve esse meio de comunicação? Todos perguntam, ninguém responde!

[Jansen27]

Alguém conseguiu solucionar esse problema? No meu caso eu consigo entrar, porém não consigo baixar playlist. Eu pensei que depois dos 3 meses de promocação eu deveria ter renovado o serviço e por isso não tive mais acesso. Mas fui ver na fatura do meu cartão, continua sendo cobrado o valor mensal, mas não consigo usar o serviço.