Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Playlist

Playlist

Inicie sesion despues de reiniciar mi celular de fabrica y al instalar la aplicacion ya no estan todas mis playlist y me dice que me cambie a premiun cuando ya lo hice! Que pasooo? Que hagooo??
Reply
1 Reply

¡Hola @user-removed!

 

Gracias por escribirnos.

 

Es posible que estés ingresando a una cuenta diferente de la que mejoraste con el servicio Premium. Para buscar cuentas adicionales, puedes seguir los pasos aquí: https://support.spotify.com/account_payment_help/troubleshooting/do-i-have-an-additional-account/.

 

Cuéntanos cómo te va.

 

Anyk17

Suggested posts