Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

I can't skip to previous song

I can't skip to previous song

I can't skip to previous song

 

Reply
1 Reply

Ei, algo está impedindo você de pular para a música anterior no seu aplicativo Spotify? Isso pode ser um problema incômodo, mas não se preocupe, há algumas coisas que você pode tentar.

Primeiro, verifique se o botão "voltar" do seu dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, tente limpar o cache do seu dispositivo. Em seguida, certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Spotify instalada e verifique se há atualizações disponíveis. Além disso, certifique-se de verificar as configurações do aplicativo para garantir que a opção "pular música" esteja ativada.

E por último, mas não menos importante, se sua conexão com a Internet estiver instável ou lenta, isso pode afetar a capacidade de pular músicas. Certifique-se de ter uma conexão estável e forte antes de tentar pular para a música anterior novamente.

Se você já tentou tudo isso e ainda não consegue pular músicas, recomendo entrar em contato com o suporte do Spotify para obter ajuda adicional .

Suggested posts