Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

[Steph79]

Was nun? Ich habe einen gutschein und kann diesen aber nicht mehr unter den zahlungsmethoden auswählen. Was nun? Leider bekomme ich vom Support seit einer Woche keine Antwort.

[simonk2]

Hallo,

wie hast du das Problem gelöst?

[starker]

habe das selbe problem. lösung?
Gruß

[kathidorok]

Du/ Ihr müsst einfach nur auf der Spotify-website auf Hilfe, dann auf Zahlungen verwalten, Geschenkkarten und dann ganz runter scrollen bis www.spotify.com/de/redeem/prepaid... dann könnt ihr ganz normal den Gutscheincode eingeben... Ich hoffe das war einigermaßen verständlich und ich konnte helfen 🙂

[Hei-ta]

Bei mir geht die Einlösung auch nicht. Alles ausprobiert  jedoch ohne Erfolg . Was kann man noch machen  

[user-removed]

hey Hei-ta 🙂

https://www.spotify.com/de/redeem/

bis dorthin bist du gekommen?

ich hab früher mal den fehler gemacht und habe, nachdem ich den code eingegeben habe, vergessen ihn zu bestätigen. Vielleicht ist das bei dir ja auch der Fall