Plan Familiar Dirección Domicilio

[LuisRuiz]

Tengo un gran problema con el tema del plan familiar al momento de invitar.

Yo me cree mi cuenta de Spotify registrandome con facebook, a la hora de suscribirme al plan familiar en ningun momento me pidieron ingresar una dirección o algo por el estilo, tampoco lo hicieron cuando me cree; teniendo esto como información complementaria. Ahora, si facebook esta conectado con spotify debería de ser mi domicilio el que figura en mi cuenta de esa red social, pero aún así poniendo esa dirección no puedo hacer que sean miembros de mi familia.

Ayuda!! o tendre que cancelar mi suscripción.

[Maria_B]

¡Hola @LuisRuiz!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

Lamentamos escuchar que tienes problemas con tu Plan Familiar Premium. ¡No te preocupes! En este caso, lo mejor sería contactarte con nuestro equipo de Cuentas desde aquí.

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Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos.

Saludos.

[eliana_colsan]

Hola, 

tengo exactamente el mismo problema que mi familia no se puede conectar al plan familiar ya que les piden poner la misma dirección y pese a que ponen la dirección de donde vimos aun les marca error! 

Estoy empezando a creer que este plan es un fraude... de no solucionarlo lo cancelaré y denunciaré a la PROFECO!