Problemas con Plan Familiar Premium

[Hbjuan123]

Mi hermano fue sacado del plan familiar y al momento de ingresar a su correo y darle en "verificar tu cuenta" no nos da ninguna solucion, solo nos lleva a spotify familiar sin dejarnos verificar.

[ram372]

Tengo el mismo probelma dos de mis hijas fueron dadas de baja del plan familiar, las volvi a invitar y dice que la direciòn que ingresan no es la que esta dada de alta en la cuenta, cuando revise mi informaciòn el codigo postal staba cambiado a 12354, que no corresponde a mi codigo postal

¿Còmo puedo revisar que mi direcciòn es la correcta? No quiero dar de baja mi cuenta pues habemos tres personas màs que lo estamos usando