Account premium studente non funzionante

[simoneragno]

Questa sera ho sottoscritto l'abbonamento premium studente a Spotify, ho inserito i vari dati richiesti e ho fatto il log in alla pagina della mia università come richiesto. Quindi ho ricevuto il messagio che mi segnalava la spesa della tariffa da 4.99€ ma, quando ho aperto l'applicazione, ho trovato il mio account esattamente come prima, senza le possibilità di un account premium.

Anche controllando qui sul sito lo status del mio profilo lo trove come spotify free e non premium. Non riesco a capire se il pagamento sia stato effettuato e ci sia un errore nell'applicazione o se sia avvenuto un errore nel pagamento.

Qualcuno sa dirmi cosa è successo e in caso come è possibile risolvere la situazione?

[gionobile01]

Mi è successa la stessa cosa..