Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Problema con account Spotify Premium for Students e problema con fatturazione.

Problema con account Spotify Premium for Students e problema con fatturazione.

Buongiorno, oggi ho attivato l'abbonamento Spotify Premium for Students ma ho trovato 2 problemi:

1) l'account su cui è stato attivato l'abbonamento premium non è il mio, ma quello della mia band (registrata su Spotify con un'altra mail). Come posso fare a trasferirlo sul mio account?

2) mi è stata fatta la fatturazione 3 volte x 4,99€, per un totale di 14,97€ lo stesso giorno!

Vi prego di aiutarmi, soprattutto con il rimborso delle spese in più, dato che l'account su cui ho attivato il servizio è uno solo e per cui dovrei pagare 4,99€!

Se necessario posso anche inserire il numero d'ordine.

Grazie

Reply
1 Reply

risolto?

 

Suggested posts