Quise dar de alta mi plan universitario

[Ddnf]

Yo tengo Spotify premium desde alrededor 5 meses y hoy quise hacer el cambio a Spotify universitario pero no concluí el trámite y aún así me cobraron 49 pesos de mi tarjeta, quiero saber a quién puedo acudir y que me devuelvan mi dinero.  

[niels921024]

Quise dar de alta mi plan universitario me pidió que subiera dos archivos y no se podían subir y aún así me cobro el plan y un mensaje anterior decía no aremos el cobro aún y si lo isieron quiero mi dinero de vuelta