Lino

[yagolinoamorim]

Tenho o plano Premium  há anos, contudo, por alguma razão,  não estão fazendo a cobrança no meu cartão, sendo que tenho saldo em debito, credito e o mesmo não está com nenhum problema no banco. O que fazer para corrigir? Já atualizei os dados do cartão e tentei ate colocar um novo, mas continuo com a conta pausada.

[Bittencourt]

Oi @yagolinoamorim, tudo bom?

A primeira coisa que sugiro é que você tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, de preferência no modo privado. Limpar cookies/cache antes também é uma boa.

Me avisa aqui depois como foi!