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Mi pago no pasa

Mi pago no pasa

Buenos días:

 

Estoy tratando de pagar spotify premium, el día de hoy me cortarán el servicio si es que no lo pago.

Mi tarjeta esta totalmente libre de adeudos y me sale la imagen que adjunto.

 

Qué puedo hacer?

 

ya trate con 3 tarjetas y me sale exactamente lo mismo.

 

De antemano gracias.  

 

[Screenshot with sensitive info]

Reply
2 Replies

Yo tengo exactamente él mismo problema tengo varios días queriendo pagar la cuenta premium y no me deja

¡Hola @veronicacp, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

En este caso, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por correo, en Facebook o en Twitter. Ellos podrán revisar tu cuenta y ayudarte mejor.

 

Estaremos aquí si nos necesitas. Ten un buen día 🙂

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