Não consigo atualizar os dados do cartão da conta familiar

[DuarteCarlos]

Tinha uma conta premium, mas mudei de cartão e precisava atualizar os dados de pagamento para começar a cobrança no novo cartão. Quando fui atualizar os dados, não consigo colocar nenhum cartão de crédito! Mesmo seguindo todos os passos no guia do site e alguns na comunidade eu ainda não consigo efetuar a atualização. O que posso fazer? Já tentei vários cartões, cancelei a assinatura, limpei cookies e diversas outras medidas.

[Bittencourt]

Oi @DuarteCarlos, tudo bom?

Bom, se já tentou em todos os navegadores do seu computador (inclusive em modo incógnito), e se seus cartões estão liberados pra compras online, sugiro que resolva isso entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles te orientam!

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