No puedo ingresar mi código de mi tarjeta de regalo

[s_8-d960xiujn]

Compre una tarjeta de regalo y al momento de canjearlo me aparece que se ha producido un error.No se si estoy ingresando mal el código, ya lo intenté de diversas formas pero sigue apareciendo lo mismo No quiero perder mi mes de spotify, ayuda.

[OneByBoo]

Hi there @s_8-d960xiujn,

i hope you don't remind me replying in English !

Please check out this gift cards help page for further info and instructions.

Let me know how it goes 🙂