No soy premium y me cobran

[Federicocasaret]

Me cobran todos los meses como que fuera premium y no lo soy!!!!
Cuando quiero dejar de suscribirme me dice que no soy premium.

[HenriqueCMarins]

Me cobram também, já fiz todos os passos solicitados na ajuda, porém não sei a qual conta está vinculada que todo mês pago por algo que não uso.

[scastanol]

Intente suscribirme a premium. Lo siguiente fue ver el cobro efectuado en mi tarjeta y un mensaje que decía que no puedo acceder a la promo y mi cuenta sigue siendo free. Esto mismo 5 veces! Me han descontado 5 veces y mi cuenta aún no es premium

[Nahye]

Ayuda, Deje de Debe ser Premium hace dos meses y me cobran. ¿Qué hago? A parte cobran dos veces al mes. Ayuda por favor.

[dasxxx]

ayuda...Me cobran todos los meses como que fuera premium y no lo soy!!!!
Cuando quiero dejar de suscribirme me dice que no soy premium.

antes contaba con premium y ahora cancele mi cuenta despues de dos meses me siguen debitando 

[Patrika]

Me están cobrando la suscripción premium sin yo haberla solicitado pero además mediante mi compañía telefónica. Los he llamado y me comentan que no pueden hacer nada porque ellos no lo han tramitado. Y me pregunto yo, quien lo ha solicitado? Por otro lado, entro en Spotify y me dice que no soy premium y que soy free. Pero esto que es? La verdad es que no entiendo nada. Yo la verdad es que voy a denunciar a ambas partes aunque se demore pero hay que tomar medidas. Vaya impotencia que tengo.

[johpineda]

Hace meses que pago y de un día para el otro no soy premium y me siguen cobrando!!! No se que hacer para reclamar porque ni la tarjeta me deja anular el pago.