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PAGAMENTO VIA BOLETO

PAGAMENTO VIA BOLETO

BOM DIA, REALIZEI O PAGAMENTO DO BOLETO DIA 19/11 E AINDA NÃO RECEBI A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.

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3 Replies

Bom dia @MICHELIMARQUES, tudo bom?

 

Chegou a conferir sua caixa de spam? 

 

É a primeira vez que você usa essa forma de pagamento? Possui mais de uma conta no Spotify?

 

Essas informações são importantes pra esclarecermos o que pode ter ocorrido!

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Note: I'm not a Spotify employee.

Chequei sim e nada!

Só tenho essa conta que é pelo facebook.

Que estranho, @MICHELIMARQUES!

 

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

Me fala aqui depois como ficou!

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