Payment Update

[raphaelrsg]

Plan

Premium

Country

Brazil

My Question or Issue

I recently updated my payment method and was charged a charge on my credit card in the amount of R$ 10 BRL. I wonder if I'll get a refund for this amount or a subscription discount next month.

[Bittencourt · Accepted solution]

Oi @raphaelrsg, tudo bom?

Não precisa preocupar, essa cobrança foi só uma cobrança pendente.

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!