Problema con suscripción para universitarios

[16962454]

Plan

Free/Premium

Country

México

Device

iphone xr

Operating System

iOS 

My Question or Issue

Lo que pasa es que yo tenia el plan para universitarios, quería renovarlo, pero al después de mandar la pruebas y me hayan contestado que fue exitosos y ya tengo la validación, le di click al link y me dice que esa suscripción y las pruebas que mande para la suscripción, esta aplicada para otra cuenta de spotify.

[OneByBoo]

Hi there @16962454,

thanks for reaching out !

Could you please use this help page to try and locate all of the accounts listed with your details ?

This is of course to eliminate the option of you upgrading a second account.

Let me know what you find 🙂