Problemi pagamento Postepay

[Queen201]

Buonasera a tutti, quando provo a pagare con Postepay l'opzione Spotify premio per Samsung, non si completa l'operazione e mi dà questo messaggio: "Si è verificato un errore. Riprova...".

Ho già guardato dappertutto e contattato le Poste e loro dicono che ricevono l'addebito a costo zero e che, secondo loro, il problema è Spotify.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come risolverlo?