Tengo premium y no puedo cambiar a universitario

[JorgeVillarreal]

Tengo premium y no me puedo cambia al plan universitario, a la hora de querer cambiarme e ingresar los datos de la targeta sale el siguiente mensaje: "Ha ocurrido un error en el pago. Vuelve a intentarlo o usa otro metodo de pago.".

ya lo intente varias veces y nada y sobre el metodo de pago es con la misma tarjeta que tengo la cuenta en premium

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[Aimee_T]

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