pagamento do Spotify Premium há dois dias através do boleto bacário, mas o serviço não foi liberado!

[diegoborgesac]

pagamento do Spotify Premium há dois dias através do boleto bacário, mas o serviço não foi liberado!

[Luan · Accepted solution]

Olá, @diegoborgesac 

Seja bem vindo a Spotify Community e obrigado por entrar em contato com a gente!

Antes de tudo, peço que remova a imagem do seu post ou apenas cubra os seus dados bancários na foto, apenas para garantir sua segurança e privacidade.

Vamos lá a sua questão...

Pagamentos realizados através do boleto bancário podem demorar um pouquinho para serem efetivados mesmo. Normalmente o serviço Premium do Spotify pago através de boleto bancário pode ser liberado em até 5 dias contados a partir da data de efetivação do pagamento pelo banco. Quando o seu pagamento for recebido pelo Spotify, você deverá receber um email com uma confirmação. Se passarem os 5 dias e mesmo assim você continuar sem o serviço, pode vir até aqui e gritar "help" que eu te ajudo, ok?

Mais informações sobre pagamentos através de boleto bancário podem ser encontrados neste artigo de suporte oficial.

Se precisar de mais informações ou se tiver dúvidas com qualquer outra coisa, não hesite em falar comigo!

Atenciosamente,

Luan