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No funciona en Xperia z5

Hola, tengo un Xperia z5 y llevo unos dias sin poder entrar en la app, creo que fue después de actualizar la versión del dispositivo, pero no estoy segura: resulta que cuando le doy al icono es como si no existiera, cuando me di cuenta pensé ke la app necesitaba actualizarse, asi era, lo actualizé, pero el problema persistía, lo reinicié y apagué y sigue igual, hoy me di cuenta que al darle al icono, aparce un notificación emergente que dice: no se ha encontrado lugar de almacenamiento, compruebe los ajustes de almacenamiento, eso he hecho y tanto en la interna como en la sd externa hay espacio de sobra,, y la app se encuentra en la interna, lo que no veo una opción para pasarlo a la externa.
Solución por favor que soy premiun!
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