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Problema al descargar musica

Cordial saludo,

Tengo problemas al intentar descargar mi música al dispositivo movil, siempre me muestra que la musica ya se encuentra sincronizada en el dispositivo pero cuando trato de escucharlas en modo offline simplemente se queda en silencio. En ocasiones luego de probar de muchas formas logro que se descargan a lo sumo 4 o 5 canciones (de una lista de 16). He cambiado de almacenamieto predeterminado a la memoria interna, le he concedido todos los permisos a la aplicacion y reinicio el celular, asi como tambien he verificado que en la lista de dispositivos offline no se encuentre duplicado. En la memoria interna tengo Aprox 2 GB  de espacio disponible.

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