Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Who Me Too'd this topic

Spotify Premium Offline Modus funktioniert nicht

Guten Tag, liebe Spotify Community,

Ich habe seit Kurzem das Problem, dass mein Offline Modus nicht funktioniert. Ich habe Cache gelöscht, die App deinstalliert und nochmal installiert und mich neu angemeldet. Es ist irgendwie merkwürdig, denn wenn ich mit Internetverbindung den Offline Modus aktiviere, die App schließe und nochmal öffne, funktioniert es. Nach einigen Vorgängen funktioniert es dann nicht und es steht, dass ich offline bin. Im Bereich Bibliothek bei Alben ist dieser Ladebalken, als wenn ich kein Internet hätte. Ich würde mich über eine Antwort freuen, die zur Behebung des Problems führt.

Plan

Premium

Country

Germany

Device

(Samsung Galaxy S8)

Operating System

(Android Version 9)

 

Screenshot_20200326-115840_Spotify.jpg
Screenshot_20200326-115833_Spotify.jpg
Who Me Too'd this topic