Plan

Premium

Country

Germany

Device

Samsung A7

Operating System

Android 

My Question or Issue

Hallo,

Sorry dass ich in deutsch schreibe. Ich habe Spotify Familien Premium und habe als einziger das Problem, dass wenn ich auf ein Album der drei ??? gehe, dass es nicht geladen wird. Ich sehe die ganze Zeit einen schwarzen Bildschirm. Am Anfang hat eine neu Installation geholfen, dann konnte ich schnell das Album laden und downloaden und direkt abspielen. Es hat mir dann immer unten angezeigt, dass ich das als letztes gehört habe und ich konnte es abspielen. Das Album hat aber nicht geladen. Wenn ich jetzt drauf gehe sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm wie nichts geladen wird. 

Hoffe ihr könnt mir helfen.