Cuenta desactivada

[manuelzwl]

Hola.

Tengo un problema con mi cuenta, no puedo accesar a ella, cuando trato de acceder desde el movil solo me dice usuario/contraseña incorrectos, intenté d abrirlo desde la web pero me dice lo mismo.

Traté de cambiar la contraseña pero me dice que no hay una cuenta asociada con ese email, pero, cuando trato de registrarme con el mismo email me dice que hay cuenta asociada con ésta.

Tuve problemas con el pago.

Por favor, ayuda