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EBANX - bloqueio

EBANX - bloqueio

O EBANX diz que tenho uma pendência com o SPOTIFY, referente a um cancelamento que realizei da conta. Na minha conta está tudo certo, acredito. Não sei qual pendência é e nem como resolver, pois o EBANX não me diz. 

 

Acontece que não consigo passar meu cartão, nem no site do Spotify e nem em compras internacionais, devido a essa pendência.

 

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1 Reply

Oi @user-removed, tudo bom?

 

Que estranho... Bom, a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem bem rápido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

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Note: I'm not a Spotify employee.

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