Spotify en otro país

[daniorozco02]

Hola. En mi casa pagan spotify premium en Colombia. Vine a Australia por unos dias y se me cambio el pais en la configuración y ya no aparece que tengo spotify premium entonces no puedo usarlo sin internet. Spotify premium solo sirve en un país o que debo hacer? (No se deja quitar Australia de la configuración)

[manimecker30 · Accepted solution]

Si tenías Spotify Premium, no deberías tener ningún problema al viajar, mientras tengas Spotify y lo sigas pagando, podrás usarlo en cualquier país sin restricciones.

Lo mismo sucede con Spotify en plan Familiar. Te sugiero verificar que en realidad sí hicieron el pago de tu cuenta y que éste haya sido exitoso.

Para mayor información de tu cuenta, te sugiero contactar directamente a Spotify en cualquiera de los siguientes medios:

Twitter: SpotifyAyuda

Facebook: SpotifyAyuda

Formulario: Contacto con Spotify Support

Usualmente responden de 24 a 48 horas después y podrán ver con detalle el estado de tu cuenta.

Un saludo.