Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Please see below the most popular frequently asked questions.
Loading article...
Loading faqs...
Please see below the current ongoing issues which are under investigation.
Loading issue...
Loading ongoing issues...
Tenho 2 perfis, com e-mails diferentes. Uma conta premium que utilizo com usuario e senha e tenho o premium e outra que usava antes, que se conhecta com o facebook. Quando entrei para o premium não estava conseguindo entrar com o facebook, e fizeram outro para mim. Mas não acho como deletar a conta ou como mandar e-mail para o SAC do Spotify para tentar remover uma conta e transferir minhas playlist apenas para uma, de preferência para a do facebook.
Como consigo realizar isso?
Oi @fnve_o-jc07o3, tudo bom?
Basta seguir os seguintes passos:
1 - Clique no link abaixo (estando logado na conta que deseja deletar)
https://www.spotify.com/account/overview/
2 - Clique em Formulário de Contato
3 - Clique em Conta
4 - Clique em Quero fechar minha conta...
5 - Clique em encerrar conta
Qualquer outra dúvida me avise!
A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e pede pra eles. Creio que seja possível sim fazer a transferência de playlists entre as contas.
https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/
Me avisa depois se deu certo!
Não existe a opção de formulário nesta página. Preciso encerrar a conta, mas vocês colcam todas as dificuldades possíveis. Realmente anti-profissionais.
Oi @user-removed, tudo bom com vc?
É muito simples encerrar sua conta. Basta clicar no link abaixo, depois em Assinatura -- Quero fechar minha conta... e pronto.
https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
Qualquer outra dúvida me fale 🙂
Preciso da mesma informação, como unir ou transferir playlist numa mesma conta???
Oi @Ivonice1, tudo bom?
Vc tem duas contas de Spotify e gostaria de transferir as playlists de uma para a outra? Apenas seguir essas playlists não resolve?
Outra opção que vc tem é copiar todas as músicas da playlist e colar numa playlist nova, vazia, na conta que vc deseja. Que tal?
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…