mi correo ya no existe

[bedannym12]

hola mi cuenta de spotify estaba ligada a un correo que ya se ha dado de baja y como siempre inicio sesion con facebook no recuerdo mi contraseña y por lo tanto no tengo manera de restablecerla mediante correo, por favor ayuda para poder cambiar mi correo y restablecer mi contraseña

[osornios]

Hola @bedannym12

En ese caso, dale logout del sitio de Spotify y llena este formulario para que alguien de Spotify con gusto te pueda ayudar a actualizar tu correo.

Procura dar logout del sitio de Spotify en el navegador antes de usarlo para que te aparezca la posibilidad incluir un correo electronico al que desees recibir la respuesta. Si no lo haces, es muy probable que la respuesta no te llegue ya que siempre usan el correo que esta registrado en tu cuenta.

Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde a ese mensaje (aun si la direccion es 'no-reply') y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar. 🙂