Cambiar de cancion con pantalla bloqueada

[gorkaarkotxa]

Hola. Antes tenia un movil mucho mas antiguo y podia pasar de cancion con pantalla bloqueada. Ahora tengo un samsung a5 16 y no me permite esta opcion. Cuando estoy entrenando no puedo parar para desbloquear el telefono y pasar una cancion. Como lo puedo solucionar. La app si me aparece con pantalla bloqueada pero no opciones de reproduccion.

[itu_]

Hola y bievenido a la Comunidad de Spotify! Veamos que puede ser tu problema 🙂

Por favor revisa si tienes estas opciones en tu celular:

Ajustes > Sonidos y Notificaciones > Notificación > Bloqueado > Esconder Contenido Sensitivo (Esta es una traducción de Ingles a Español que acabo de hacer. No poseo el celular en Español entonces no puedo dar en concreto los nombres).

Deberia ser esa ruta o algo similar, los celulares a partir de Lollipop (estimo), implementaron una función que permite esconder ciertas notificaciones. Verifica eso o puedes buscarlo en Google como "Notificaciones Sensitivas".

Si esto no funciona,

1. Que versión de Android posees?
2. Tienes una pantalla de bloqueo descargada del mercado de Google o es la que viene con el celular?

Espero que te sirva mi sugerencia!

Que tenga un lindo dia 😄

[johnny_chaves]

Yo tengo el mismo problema.. no me sale la opción de Next > previous < o pausa/Play cuando el celular está bloqueado. Tengo un One Plus 3T versión de Android 7.0

[Natalia13]

A míe pasa lo mismo! Ayuda por favor 😞 tengo un Huawei p10

[itu_]

Hola! Intenten y vayan a "Settings> Applications> Spotify> Permissions" ("Ajustes> Aplicaciones> Spotify> Permisos") y otorguen todos los permisos a la aplicación de Spotify.

Si esto no funciona, intenten lo siguiente: Settings > Sounds & Notifications > Notification > While Locked > Hide Sensitive Content ("Ajustes> Sonidos & Notificaciones> Notificación> Mientras esta bloqueado> Esconder contenido sensible"). Si esto ya esta activo, prueben poner para mostrar todas las notificaciones.

[unicorn86]

Me sucede exactamente lo mismo con mi teléfono (Huawei Mate 9).

Seguí todos los procedimientos que pusieron, y ninguno funcionó.

U.U

[itu_]

Habeis reinstalado verdad?

[Aaron_Barrios]

Yo tengo un Huawei Mate 8 y me pasa lo mismo. Ayuudaaa 😞

[user-removed · Accepted solution]

Hola! Lo pude solucionar asi:
Ajustes > Sonidos y Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones > Spotify > Bloquear notificaciones APAGADO > Definir como prioridad PRENDIDO > Ocultar en pantalla de bloqueo APAGADO

[unicorn86]

😱
PERFECTO...!
Te agradezco montones por la ayuda.
Pura Vida!
😄

[Aaron_Barrios]

Mira 😞
Mi Huawei Mate 8 está con Emui versión 5.0 y Android Nougat 7.0 pero aún sigo sin poder cambiar de canción 😞

[LCastellanos]

No me funcionó 😞

[Sunwar991]

Hola, tengo un Huawei P7 y no me deja cambiar de canción mientras la pantalla esta bloqueada solo puedo cambiarla cuando desbloqueo mi teléfono.

[Iszosh]

Me pasa lo mismo con iPhone y no he podido solucionarlo

[Alexreyes21]

Amigos, no puedo cambiar de canción con pantalla bloqueada en Huawei p8lite, ayuda porfavor, ando en la bici y es muy incómodo parar y desbloquear para poder cambiar la canción. 

[user-removed]

HOLA tengo el mismo problema en iPhone y no he podido resolverlo, que puedo hacer?

[Sofimilisich]

Tengo el mismo problema con el iphone 6. Me podrian ayudar??

[Gastown]

En mi iPhone 7 desde que lo actualice al ios11 no puedo usar Spotify con la pantalla bloqueada como lo puedo solucionar, Spotify tiene todos los permisos activados y las notificaciones igual!

[Eduardo1214]

Tengo un Huawei P9 y no se puede usar el panel del reproductor en pantalla bloqueada que puedo hacer?

[Yassef97]

Y con iphone?