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Bonjour
Je n'arrive pas à me dissocier de mon ancien compte Spotify/Facebook, et depuis je n'arrive pas à me connecter avec mon nouveau compte.
Jessie
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1 Reply

@jessie28

 

Avez-vous utilisé Facebook pour créer votre ancien compte ?

 

Si ça n'est pas le cas (vous aviez un nom d'utilisateur Spotify), vous pouvez dissocier votre Facebook en utilisant Spotify sur votre ordi:

 

Menu Modifier > Préférences... > Social Network > Déconnexion de Facebook

 

Si vous avez créé votre ancien compte avec Facebook, vous devez contacter le support français de Spotify directement :

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Ils vous aideraient à supprimer votre ancien compte ou fusionner les deux si vous voulez.

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Note: I'm not a Spotify employee.

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