Modo sin conexión

[Amandalvr]

Al momento de estar en wifi descargue varias canciones para escuchar sin conexion, al mismo tiempohice la sincronización para enviar la musica a la tarjeta SD supuestamente fue exitosa, ahora en modo sin conexion no puedo escuchar nada y esta el espacio de la tarjeta ocupado con la musica.

[ErickRGuetta]

Hola @Amandalvr, siento mucho este inconveniente y me alegraria ayudarte. Lo primero que te pedire es que desde los ajustes de la app borres todos los contenidos, incluyendo los de spotify y la música descargada. Luego desinstala la app y reinicia tu teléfono y la vuelves a instalar. Esto debería solucionar tu problema.

[Amandalvr]

@ErickRGuetta hice todo ahora dice que estan presentando problemas que inicie sesión mas tarde.. 😯

[ErickRGuetta]

@Amandalvr estas utilizando Wi-Fi o datos móviles? Si estas usando Wi-Fi trata de conectarte a una red diferente e intenta de nuevo o con tus datos, solo para log in. O viceversa.

Si sigue presentando problemas ve a configuración o ajustes de tu teléfono, busca administrador de apps, descargadas, Spotify, y dale borrar contenidos y datos, también caché e intenta de nuevo.