Não reproduz a música de um artista

[sbklight]

Plan

Premium família

Country

Brasil

Device

(Moto E6 plus)

My Question or Issue

Sempre que eu tento reproduzir as músicas do Red Velvet, tanto pelo celular quanto computador ou Ipad, a música simplesmente no toca. Quando tentei pelo desktop, apareceu uma mensagem dizendo que eu deveria autorizar a reprodução desse artista pelo celular, porém nada funciona.

[Mozer]

Olá, sbklight ! Bem vindo a comunidade Spotify!

Lamento o ocorrido. Vamos tentar esses passos, costuma funcionar.

1. Com seu Smartphone, pesquise pela página do artista afetado no aplicativo do Spotify. 

2. Normalmente, deve haver um botão Seguir no canto superior direito, perto do nome do artista, ao lado haverá "três pontinhos" clique sobre eles.

3. Na tela que abrir você verá um símbolo: proibido. (como na imagem anexa) Clique sobre ele.

 

4. Você precisará reiniciar o aplicativo Spotify na área de trabalho.

Espero que funcione! Me conte caso der tudo certo. 🙂

Caso precise é só retornar, terei o prazer de ajudar! Abraços.

[sbklight]

Deu certo sim, muito obrigada!

[Mozer]

Fico feliz de ler isso! Se puder, marque minha **bleep** anterior como uma solução.
Não hesite em voltar a postar caso precise de ajuda com algo a mais.
Abraços! 🙂