PROBLEMA AL ABRIR SPOTIFY EN ANDROID

[IVANTRIX]

tengo un problema con la app ya que anteriormente funcionaba bien pero ahora alm abrir la app las canciones co cargan correctamente las canciones se travan lo verifique con la compañia de mi chip en el cual todo esta en orden actualizaron la informacion las redes sociales funcionan pero la app sigue sin funcionar que puedo hacer?

[osornios · Accepted solution]

Hola @IVANTRIX,

Puedes probar haciendo una reinstalacion de la aplicacion:

1. Desde la pantalla de inicio de Android, pulsa Configuración > Aplicaciones.
2. Encuentra Spotify en tu lista de aplicaciones y púlsala. Para dispositivos Android más antiguos, navega hasta Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
3. Pulsa Borrar datos. Si estás usando Android 6.0+, pulsa Almacenamiento > Borrar datos. 
4. Pulsa Desinstalar.
5. Abre Google Play y luego busca e instala la aplicación de Spotify Music.

Si no se soluciona una reinstalacion completa seria necesaria, agregando este paso entre el 4 y el 5:

4b. Usando un Administrador de Archivos hay que eliminar los siguientes directorios:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Nota: Este procedimiento elimina tus descargas.

Espero sea de ayuda. 🙂