Prblema al buscar musica

[Facusa93]

Tengo premium, y cuando quiero buscar alguna musica no me busca se me queda quieto sin hacer nada. Pasa algo?

[RodrigoPalma]

¡Hola @Facusa93, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

Nos gustaría saber un poco más sobre lo que está ocurriendo. ¿Podrías decirnos qué dispositivo, sistema operativo y versión de Spotify estás usando?

Veremos qué sugerirte.

[GeorgiBCN]

Hola. Yo tengo acceso a mi cuenta sin problema pero al "buscar" en "explorar todo" me aparecen muchos de los accesos a tópicas en **bleep** y sin acceso, al entrar me envía el mensaje "No se ha podido encontrar esta pagina, ¿quieres buscar otra cosa?" porque ocurre? como lo soluciono para poder buscar listas a través de temas específicos? (relax, verano, estado de animo...)

Gracias

[AlejaR]

Hey @GeorgiBCN,

Thanks for your reply and for the screenshot shared.

We hope you don't mind us answering in English as this is the official language of the forum.
 

That being said, we'd suggest you start off with a clean reinstall of the app on your device to see if this makes a difference. This process cleans any damaged cache. You can find out the steps to do it here.

If that doesn't do the trick, can you share with us the exact make/model and OS of your device, along with the Spotify version you have currently running? 

Lastly, did you notice if this started to happen after a specific event such as an OS update? If yes, please send us the details.

Keep us in the loop!