Socorro por favor!!

[VeraAlmeida]

Não consigo escutar off line, mesmo com o botão ativado!

Tenho que me conectar, começar a escutar uma música e depois funciona off line por um tempo!

Já baixei muuuitasss músicas, se eu reinstalar vou perder tudo!!

Não encontrei a opção de limpar, onde está?

[Bittencourt]

Oi @VeraAlmeida, tudo bom?

Nesse caso eu sugiro que você entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta e o modelo do seu celular, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

[VeraAlmeida]

Obrigada, mas depois de diversas tentativas de desinstalação e instalação, desisti. Cancelei a assinatura e baixei o Google Play Music e estou mais que satisfeita.
Funciona perfeitamente, sem problema algum. Aliás, recomendo !

[Bittencourt]

Oi @VeraAlmeida, que bom que ficou satisfeita dessa forma!

Aproveite bem! 🙂