Sou premium, mas só toca aleatório

[Joycecoutinho91]

Meu status no Spotify é premium, mensalidade devidamente pago, porém ao utilizar o app, só consigo ouvir os álbuns de forma aleatória como se estivesse na versão gratuita!!! Procuro uma solução pra esse problema!!!

[sylviadalmeida]

Você conseguiu resolver esse problema?
O meu namorado tem exatamente esse problema e não encontramos a solução.
Obrigada.
Sylvia

[Arthurcdc15]

estou na mesma situacao ! 

sou premium e mesmo assim so toca em ordem aleatoria ! 

OBS: consigo escolher qualquer musica, porem ao terminar por exemplo a ''1'' e ir para a ''2'' ele pula para ''9''.