Spotify inicia música e conecta com aparelhos externos sozinho

[ElenTita]

Spotify inicia música que eu nunca ouvi e conecta com aparelho externo (denon avr-s730h) sozinho. Às vezes de madrugada quando estou dormindo. Já encerrei o aplicativo mas liga sozinho. Já atualizei o aplicativo e o problema continua. Mesmo após reiniciar o aparelho, o problema persiste.

Plan

Premium

Country

Brasil 

Device

Samsung Galaxy S8

Operating System

Android

[Bittencourt · Accepted solution]

Oi @ElenTita, tudo bom?

Sugiro que você faça log out na sua conta (em todos os dispositivos que usa o Spotify), redefina sua senha e depois confira se isso ainda ocorre.

https://www.spotify.com/password-reset/

Me avisa aqui depois!

[ElenTita]

Aparentemente funcionou. Obrigada pela ajuda.

[Bittencourt]

Que ótimo, @ElenTita!

Qualquer outra dúvida é só me falar.

[Jmarcio]

• Estou com mesm problema.  Na verdade, conecto no bluetooth do carro e mesmo depois quando pauso a musica ou fecho o app.  Ele volta a tocar a musica que eu estava escutando. 

[Bittencourt]

Oi @Jmarcio, tudo bom?

Tentou as sugestões que eu dei acima?

Pode me passar mais detalhes do seu caso?

[25939397]

Eu estou com basicamente o mesmo problema, meu Spotify está tocando músicas sozinho, coloco uma música, ela para dado momento e inicia uma outra que nem ao menos conheço. Dou pause e o app da play sozinho logo em seguida e aparece conectado em um dispositivo estranho, e sim já fiz todos os meios possíveis pra resolver, já troquei senha de tudo, já desloguei de tudo, já desinstalei, já está atualizado, já fiz TUDO e absolutamente nada funcionou. 

[Dian]

Hey @25939397,

Thanks for posting in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

If you've logged out from all devices via the option on your account page, but still have issues as described, it'd be best to go over the steps in this article to make sure your account is secure. Make sure to not miss any steps in it.

Let us know how that went.

Cheers!

[Jcspinho49]

Estou com o mesmo problema! Cm vc resolveu?