Zahlung fehlgeschlagen

[Heragon2020]

Wollte heute ein Abo abschließen, und die 3 Monate gratis testen. Habe dann versucht per Klarna zu zahlen, und musste 0,10 Cent bezahlen. Dies ging leider nicht habe jedes mal eine Meldung bekommen das die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte, aber die 0,10 Cent wurden meinem Konto abgezogen. Dies habe ich 5x versucht und jedes mal das selbe

[user-removed]

Gleiches Problem in der Schweiz. Jede Zahlungsmethode schlägt fehl. Support gibt es bei Spotify scheinbar nicht. Keine Ahnung an wen man sich wenden kann

[Heragon2020]

Ja ist echt blöd, so kann man auch geld machen. Jeder versucht es mehrmals, und es passiert nix. Sind zwar nur 50cent aber trotzdem. Naja gibt es halt kein Premium.

[MartinT]

Hey guys, 

Thanks so much for reaching out to the Community! 

@Heragon2020, It's possible that you're not eligible to use take advantage of this offer. If you've used Premium before, or there's special requirements in order to use the Promotional Offer... check out this article for more information and a list of Eligibility requirements. In regards to the multiple 0.10cent withdrawals, those are used for verification purposes and should be returned to your account, if not already.

@user-removed, Thanks for letting us know about your issues, are no payment methods shown to you at all or does the payment itself not go through? If there's a payment issue at hand we would advise to reach out to our colleagues over at Customer Support.

Hope this helped out, the Community is always here if you need help. 

Cheers.