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"No se encontró una memoria" Problema en Android 7.1.1

"No se encontró una memoria" Problema en Android 7.1.1

Esto ya me ah ocurrido 3 veces, la app no abre, de repente al abrir la app me aparece una notificacion que dice "No se encontró una memoria, Verifica la memoria del dispositivo", la unica manera de que la app vuelva a abrir es que reinicie el celular, cuando entro de nuevo toda la musica descargada aparece como cache y tengo que borrar todo ese cache (en mi caso es 4.3 GB) y volver a descargar toda la musica, esto es muy molesto. 

 Tengo espacio suficiente en la memoria del celular que son 20.3 GB y en la tarjeta SD 47 GB de espacio disponible, tampoco es problema de la memoria RAM pues cuando esto sucede tengo mas de 1 GB de RAM disponible, mi celular es un Moto G5s Plus. 

La app esta actualizada y el telefono tambien. 

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Hey @emi_998, welcome to our Spotify Community!

 

We can help you out in English over here. The best option is to reinstall the app by following the steps here. Keep in mind that you'll need to download the offline tracks once again. No worries, you can do it while connected to a WiFi network.

 

Let us know how it goes 🙂

 

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