Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Ao tocar uma playlist porque o spotify está inserindo musicas indesejadas?

Ao tocar uma playlist porque o spotify está inserindo musicas indesejadas?

Sempre que eu escolho uma playlist específica para reproduzir, o spotify insere no meio músicas que não são da playlist, inclusive indesejadas. Já teve o caso de eu remover uma por uma da fila e, depois de um tempo elas voltarem. Tenho o plano premium e me parece o que estou sendo forçado a ouvir músicas para aumentar a reprodução de outros artistas. Se eu coloco para reproduzir uma playlist do Tião Carreiro e Pardinho, não estou querendo ouvir Simone Mendes, Clayton e Romário, Kamila Maria, Victor Bogo, Bruno Rosa entre outros artistas.
Reply
9 Replies

Oi @PaulinellySO, tudo bom?

 

Minha primeira sugestão é que você confira se seu Smart Shuffle está ativado. 

Captura de Tela 2024-05-09 às 15.16.07.png

Se estiver como na imagem acima, basta clicar no ícone para desativar.

 

Depois me fala se deu certo!

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Estou com o mesmo problema. E não tenho o smart shuffle ativado. O que fazer? Subscrevi o Premium e ao invés de melhorar a experiência, piorou. Antes não acontecia isto. Assim que subscrevi, comecei a ouvir músicas que não estão na playlist.

Oi @Taniamm, tudo bom?

 

Quando vc clica no link abaixo, sua conta aparece como Premium?

 

https://www.spotify.com/account/overview/

 

Se sim, essas músicas que não pertencem à playlist se intercalam com outras que pertencem, ou começam a tocar em sequência depois de um determinado tempo?

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Olá @Bittencourt.

A minha conta surge como premium individual.

Assim que uma musica das minhas playlists termina, começam a tocar outras músicas fora da lista, sem que a playlist tenha terminado. Não entendo o porquê. 

 

Obrigada.

Tânia 

Olá @Taniamm,

 

Bom, quando o Smart Shuffle está ativado, após você tocar uma música da playlist, ele inclui na sequência duas músicas que não estão nela, e depois outra da playlist (fora da ordem), e repete essa fórmula até que você o desative.

 

Apenas para confirmar, seguem abaixo as imagens:

 

SS ligado.png

 Smart Shuffle ligado ⬆️

 

Shuffle _normal_.png

 Shuffle "padrão" ligado ⬆️

 

Shuffle desligado.png

 Shuffle desligado ⬆️

 

Cada playlist pode ter uma dessas opções selecionada. Por favor confira como está a sua e me avise!

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Olá @Bittencourt,

 

Obrigada. Não tinha o shuffle ativado (nenhum deles).

Mas já entendi o problema. Tinha adicionado músicas à fila de reprodução. E as músicas desta fila entravam sempre que uma música terminava. 

Desconhecia esta funcionalidade. Honestamente, é pouco intuitiva a forma como surge a fila de reprodução. 

Mas, agora, problema resolvido. Bastou limpar a fila de reprodução e agora as playlists e albuns tocam normalmente.

Obrigada pela ajuda.

 

Ah, que bom que resolveu, @Taniamm !

 

Qualquer outra dúvida é só me falar 🙂

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Eu estou com o mesmo problema. Crio playlists com músicas escolhidas a dedo, porém a cada duas ou três músicas tocadas o spotify joga uma aleatória de fora da playilst, odeio isso e não sei como cancelar. O meu spotify é premium, é pago.

Oi @BrennoMendesRodrigue, tudo bom?

 

Então, pelo que voce descreveu, o Smart Shuffle está ativado no seu app. Basta clicar no ícone dele para desativar. 

 

Confere a resposta que dei acima, onde coloquei o print do símbolo ligado e desligado.

 

Qualquer dúvida me fala!

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts