Öğrenci İndirimi Ödeme Sorunu

[deeorage]

Öğrenci indiriminden faydalanmak için ödeme yaptım öğrenci indirimi kabul edilmedi kartımdan 6,99 TL kesildi hesabım hala premium olmadı 6 gün oldu para iadesi yapılmadı

[melisabalci]

Ben de ödemeyi yaptım ama öğrenci olduğum onaylanmadı. Sonrasında 2 kere daha denedim ve onaylandı. Ama tekrar ödeme yapmam isteniyor

[glcinkutlu]

Ben de iki defa ödeme kesildi ve diğer belgeleri istemediler nasıl geri alabilirim

[metehanoner]

Aynı sorun benimde başıma geldi parayı çektiler ama üniversitemi seçeceğim ekran daha gelmeden hata verdi ve hesabım hala free account olarak görünüyo ayrıca hala geri ödeme olmadı upp please!!

< Moderator Snip - screenshot removed for security >

[huzi25]

hocam halletiniz mi bu sorun bugün benim de başıma geldi.Bekliyorum hayla nasıl çözebilirim diye

[Kızagan]

Öğrenci indirimi için belgeyi gönderdim parayı hesabımdan kestiler hala hesabım free paramı ne zaman vericeksiniz 

< Moderator Snip - Screenshot removed for security >

[Melody]

Hey folks,

We can help out in English via the Community, but we also have Turkish support via email at https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-account/

If you'd like us to keep helping here, we'd firstly recommend checking out this link:

https://support.spotify.com/account_payment_help/payment_help/i-pay-for-premium-why-am-i-on-free/

If your Spotify payment is marked as 'pending' on your bank statement, it might not have gone through successfully. This could be why you're seeing the charge, but you're still on Free. For more information, check out this info on payment troubleshooting.

We hope this helps!

Keep us posted 🙂

/M

[Nalan15]

Benden bugun 2 defa ucret alinmasina ragmen hala FREE hesap gorunuyor hemde ogrenci belgemi yukleyemedim kart bilgisi girerken. Bu sorunu nasil cozebilirim? 

[KADERTIĞRAK]

öğrenci indirimi için parayı aldınız ama premium üyeliğim yok. ne zaman paramı geri alacağım?