Adicionando novo membro da familia

[nero_rodrigues]

Meu companheiro que mora na mesma residência foi removido do plano familia automaticamente sem nenhum aviso e agora estou tentando incluí-lo novamente porém é informando que o endereço cadastro é divergente do endereço do plano família, não consigo verificar o endereço cadastrado na minha conta para verificar qual a divergência e já tentei com diversas variações e não conseguimos realizar a inclussão. Uma vergonha o spotify não ter uma ferramenta que facilite a utilização por parte de seus usuários.

[biia]

Estou com o mesmo problema.

Não consigo entrar no plano do meu marido.

[Soares_beatrizr]

Também estou com o mesmo problema. Ao colocar o endereco ele fala que não é possível verificar.

[gguerra94]

Estou com o mesmo problema. Vergonha. Do nada cortam o serviço que estamos pagando.

[Leovillela]

Tambem estou com esse problema. Alguem ja conseguiu uma solucao?