Bug quando eu tento cadastrar um novo cartão

[Dalmith]

Quando eu tento cadastrar um novo cartão no plano Spotify Família, assim que eu insiro os dados do meu cartão, a página reinicia, como se eu nao tivesse cadastrado nada, e entao aparece um aviso dizendo que ocorreu um erro, e para tentar mais tarde. O problema é que eu já tentei várias vezes, em dias diferentes, e a mesma coisa acontece

[Bittencourt]

Oi @Dalmith, tudo bom?

A primeira coisa que sugiro é que você tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, de preferência no modo privado. Limpar cookies/cache antes também é uma boa.

Mas se mesmo assim não conseguir completar o processo, o melhor a se fazer é entrar em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo!