Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

CUENTA FAMILIAR

CUENTA FAMILIAR

Buenos dias 

un mes me funciono perfecto la cuenta familiar sucede que no pudimos pagar a tiempo y se cancelo cuando pagamos de nuevo, la persona administradora del grupo me envia la invitacion y ingresando los datos exactamente igual no me deja aceptarla quisiera saber como me pueden ayudar 

 

muchas gracias por su atencion 

Reply
1 Reply

Hola,

 

Se lo molesta que puede ser esta situacion. Te recomiendo tratar de aceptar la invitacion a traves de una ventana privada o de incognito. 

 

Las ventanas privadas no almacenan el cache que se puede almacenar normalmente, y causar algunos inconvenientes de conexion.

 

Espero que esto resuelva tu inconveniente.

 

Saludos,

Suggested posts